Работа смотрителя пингвинов в зоопарке оказывается гораздо тяжелее, чем кажется на первый взгляд. Сотрудники ежедневно сталкиваются с повседневными трудностями своего непростого труда. Будни персонала включают в себя не только заботу о животных, но и моменты, связанные с насилием и жестокостью. Героям приходится справляться с напряженной обстановкой и откровенными ситуациями прямо на рабочем месте. Главная задача команды заключается в том, чтобы справиться с нагрузками и выстоять в условиях такого специфического распорядка.